La Maison d'Hérelle se veut une ressource alternative communautaire pour les personnes atteintes du VIH-SIDA.
Elle privilégie des soins et des services humanisés, une vision holistique de la santé, une structure de fonctionnement souple qui peut s'adapter à l'évolution des besoins et une conception du milieu où des rapports de soutien et d'entraide sont favorisés.